自動車保険
- サポートの良い企業・サービス1位は「ファンケルオンライン」 【日本ブランド戦略研究所調べ】 （1/1）：MarkeZine（マーケジン）
- 日本ブランド戦略研究所は17日、ユーザーによる企業の顧客サポートを評価する「顧客サポート調査2012」の結果を発表した。 日本ブランド戦略研究所は、家電・住設機器・金融など23業種、133企業の顧客サポートを「コールセンター」「サポートサイト」「担当者」の3つの視点で評価し、その結果に基づいて総合指標である顧客サポート評価指数を算出している。 その結果、顧客サポート評価指数は化粧品通販の「ファンケ...
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